Q&A

初めてのご利用でも安心な査定システム

リサイクルショップのご利用が初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、よくある質問や疑問に対する回答を掲載しております。わからないことがあっても、豊富な経験と知識をもつ専門のスタッフがしっかり対応いたしますので安心してお任せください。

Q 見積りは無料ですか?
A

お見積りは無料行っております。但し、お伺いした内容により買取や引き取り出来ないと判断した場合は、有料にて処分を提案するか、お見積り前にお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。まずはお見積もりだけでもお受けしておりますので、ぜひお気軽にお問合せください。

Q 出張買取の日時は事前に決められますか?
A

出張買取の場合、まずはお客様の都合の良い日時をお伝え頂き、ご訪問の日時を決定しております。

Q 見積りをしてすぐにその場での買取も可能ですか?
A

はい、可能です。買取価格に納得していただけましたら、その場で買取致します。但し、次のお客様の予定やトラックの積み荷の状況により買取日時を変更させていただくこともございますのでご了承ください。

Q 壊れている物でも買取できますか?
A

年式の新しい物や高額品、人気商品であれば買取ができることもございます。ぜひ一度ご相談ください。

Q 何でも買い取ってもらえますか?
A

販売できるものでしたらほとんど買取や無料引き取り可能です。但し、出張の経費を考慮した時採算が合わない場合はお断りする場合がございます。

Q 取扱説明書や商品の箱・保証書等がなくても買取できますか?
A

基本的に買取可能です。

Q 洋服や着物は買い取ってもらえますか?
A

はい。物にもよりますが買取できます。お客様の売りたい物すべてをお見せください。

Q 本やCD・DVD・ゲームソフトも買取りしてもらえますか?
A

はい。物にもよりますが買取りできます。お客様の売りたい物すべてをお見せください。

Q 売りたいものが少なくても出張買取してもらえますか?
A

お売り頂くものによりできる場合と出来ない場合があります。お電話やメールで詳しくお伺いして判断させて頂いております。高額のものであれば1点でもお伺いする場合もございますので、お気軽にご相談ください。

Q タダでもいいので引き取ってもらいたいのですが?
A

売れる物であれば多くの物が無料で引き取りできます。但し、当方で採算が合わないと判断した時は無料でも引き取りはできませんので了承ください。

Q 買取りできないものは処分してもらえますか?
A

買取り・無料引き取りできない物は、有料になりますが、量が少ない場合は当方で片付け致します。大量の場合は提携会社をご紹介させて頂いております。

Q 遠方ですが買取りしてもらえますか?近くに買取りして貰える所が無くて困っています。
A

はい。採算の取れる範囲で買取り致します。物によっては郵送買取や量が多い場合はチャーター便での買い取りも致しますので、遠方の方でもお気軽にご相談ください。

Q 大量に在庫があるのですが買い取ってもらえますか?
A

売れる物であれば歓迎いたします。但し大きさの割に販売価格が非常に安い物や需要が極端に少ないもの・商品自体に問題があるものは買取りや無料引き取りできない場合がありますのでご了承ください。

Q 新しいお品が届くタイミングで古いお品を引き取ってくれますか?
A

なるべくタイミングよくお引取りできるように努めます。水曜日が定休日ですのでその日を除いてご希望日かその前後で時間が空いていればお伺いいたします。早めに引き上げる日時をお教えいただければと思います。

Q 領収書の発行はできますか?
A

御希望でしたら、買取でお客様にお支払いの場合は買取表をお渡しいたします。逆に片付けをお手伝いし、当方が現金を頂戴した場合は領収書をお渡しいたします。

Q どのくらい前の電化製品なら買ってくれますか?
A

電化製品の買取対象は基本的には5~6年程度以内の物ですが、古いものでも売れる物も ありますので、メーカーや型番をお知らせください。買取可能かどうかお答えいたします。

Q 出張買取の予約の変更やキャンセルはできますか?
A

はい、できます。ご予約の変更やキャンセルを御希望の場合は、お電話またはお問合せフォームからご連絡ください。

Q 査定結果はいつわかりますか?
A

多くの場合、その場かその日中にお伝えいたします。点数が多い場合や即答できかねるお品の場合1日~1週間の日時をお待ちいただくときもございます。

Q 査定の金額に納得がいかない場合はどうすればよいですか?
A

査定額が上がるように交渉して頂いても構いませんし、キャンセルして頂いても構いません。価格交渉で査定額が上がる事は多々ございます。

Q 電話での査定はできますか?
A

はい、大まかな査定金額は提示しております。商品の状態や搬出状況がわからないので査定額に幅をもたせて提示致します。当社の場合、電話での査定はトラブルを避けるため、やや控えめな金額を提示しております。他社のお電話等での見積金額が高いからと言って実際の買取額はわかりませんので、高価買取を狙う方は直ぐに決めずにかならず現物を見た査定額を第一にお考えください。業者によっては非常に高い見積額を提示して、商品等に難癖をつけて買取金額を下げるといった方法を取るところもございます。

Q どんなものが高く売れますか?
A

もともとの販売価格が高いもの・綺麗なもの・動作が完璧なもの・付属品が揃っているもの・あたらしいもの・中古の市場で人気のあるもの などです。

Q 出張買取前に準備しておくことはありますか?
A

冷蔵庫・箪笥・食器棚の中のものはできるだけ出しておいてください。洗濯機は脱水まで動作させておいてください。中の水をできるだけ少ない状態にしておくためです。冷蔵庫の電源はできるなら入れておいてください。動作チェックと中の物の腐敗を避ける為です。

リサイクルショップを始めてご利用いただく方が、「どんなものが売れるのか」「面倒な手続きは必要ないのか」「本当に無料で査定してもらえるのか」といった疑問をもつのは当然のことです。当店では家電や家具、ブランド品のバッグやアクセサリー、自転車など幅広い分野のお品物の買取を実施しております。面倒な手続きは必要なく、お電話やメールで簡単に見積もりやお申し込みが可能です。出張費やお品物の回収もすべて無料で行っております。静岡県西部を中心に出張いたしますので、お売りいただけるものがありましたらぜひ当店にご相談ください。